Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Barbearia do Hulk coleta quando você usa nosso site e aplicativo de agendamento, para que servem e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável

Barbearia do Hulk, Quadra QS 20 Conjunto 7, Lote 21, Loja 02 - Riacho Fundo II, Brasília – DF, CEP 71884-714. Contato: (61) 99652-7666.

Quais dados coletamos

Quando você cria uma conta: nome, e-mail, telefone e senha. A senha é guardada de forma cifrada — nem nós conseguimos lê-la.

Se você entrar com o Google: recebemos do Google apenas seu nome, e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha do Google, nem aos seus e-mails, contatos ou arquivos.

Quando você agenda: o serviço escolhido, o profissional, a data e o horário, além do histórico dos seus atendimentos e das avaliações que você deixar.

Quando você abre nossa página de links (a do QR code da loja): registramos de forma anônima o tipo de aparelho, o sistema, o navegador, o idioma, o tamanho da tela, de onde você veio e em quais botões tocou. Isso nos diz quais serviços interessam mais — não identifica você.

O que NÃO coletamos

• Seu endereço IP não é armazenado. Guardamos apenas um código irreversível derivado dele, que serve só para estimar quantos aparelhos distintos nos visitaram. Não é possível recuperar o IP a partir desse código.
• Não guardamos dados de pagamento. O Pix acontece inteiramente dentro do aplicativo do seu banco; nós apenas exibimos a chave e o código.
• Não usamos sua localização por GPS.
• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com anunciantes.

Por que usamos esses dados

• Criar e manter sua conta e permitir que você agende.
• Avisar você sobre os seus horários e organizar a agenda da equipe.
• Entender quais serviços têm mais procura e melhorar o atendimento.
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais e contábeis.

Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços necessários para o site funcionar: Supabase (banco de dados e login) e Vercel (hospedagem). Eles tratam os dados sob nossa instrução. Se você escolher falar conosco pelo WhatsApp ou avaliar no Google, a conversa e a avaliação passam a ser regidas pelas políticas dessas empresas.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da sua conta ficam guardados enquanto ela existir. O histórico de atendimentos é mantido pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os registros de navegação anônimos são mantidos por até 12 meses.

Se você pedir a exclusão e já tiver atendimentos registrados, nós anonimizamos o seu cadastro — seu nome e telefone são apagados e o acesso é encerrado — mas o registro contábil do atendimento permanece, como a lei exige.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

• saber quais dados seus nós temos;
• corrigir dados errados ou desatualizados;
• excluir a sua conta;
• revogar o consentimento;
• receber seus dados em formato legível.

Basta falar conosco pelo WhatsApp (61) 99652-7666. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas são armazenadas cifradas e o acesso aos dados é restrito por perfil — um cliente só enxerga os próprios dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; se algo acontecer, comunicaremos os afetados e a autoridade competente.

Cookies

Usamos apenas o necessário: um cookie para manter você conectado e outro para contar visitas sem identificar quem é. Não há cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.

Menores de idade

Atendemos menores de idade na barbearia, mas a conta no aplicativo deve ser criada e gerida por um responsável.

Termos de Uso

As regras de uso do site e do agendamento estão nos nossos Termos de Uso.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Vale sempre a versão publicada aqui.